Ciao a tutti,
Perlustrando questa voce di Wikipedia ho notato che e’ nato un nuovo operatore virtuale che si appoggia alla rete TRE.
Si chiama 50ePiùNet.
Le tariffe non mi sembrano nulla di incredibile a parte l’autoricarica sempre disponibile senza bisogno di ricaricare. Cosa non piu’ disponibile sulle nuove simcard da diversi mesi, da parte di tutti gli operatori.
Inoltre io sono un collezionista di simcard quindi ho deciso di acquistare questa ricaricabile.
Ma quanto costa?
Ieri ho chiamato 2 volte il call center al numero a pagamento 3933934701.
Il primo operatore, dopo avermi messo in attesa per 10 minuti (d’orologio), mi ha risposto che il terminale non va e non riesce a vedere le informazioni, ma che di solito una simcard costa sui 10 Euro. Stupito dal fatto che non sappia nulla di 50ePiùNet gli chiedo se percaso lui fa parte dello stesso call center di TRE, ma non mi ha voluto rispondere. Probabilmente e’ cosi’: il call center e’ condiviso.
La seconda operatrice mi ha risposto che non sa quanto costa, e mi ha detto di andare in un negozio Tre spiegandomi che li’ si trovano anche queste simcard.
Inutile dirvi che al negozio TRE non sapevano nulla.
Stamattina sono andato in un centro della rete distributrice di 50ePiùNet, Enasco. Qui finalmente ho avuto la risposta!
La simcard costa 12 10 Euro con 3 Euro di credito incluso.
Avrei voluto subito acquistarla, ma non e’ stato possibile perche’ le sim sono solo nella sede centrale di Enasco, quindi avrebbero dovuto mandare un incaricato a prenderla per me.
Ho quindi prenotato la simcard in un centro piu’ vicino alla mia abitazione e forse martedi’ potro’ averla 😀
Altra nota interessante: nella carta dei servizi di 50ePiùNet e’ previsto di poter contattare il call center tramite email all’indirizzo email
La risposta e’ garantita entro 96 ore, oltre le quali si puo’ avere un’indennizzo di 6 euro al giorno.
Tre invece garantisce una risposta entro 48 ore.
Se il call center e’ lo stesso, probabilmente 50ePiùNet ha visto che nelle statistiche di TRE, le risposte alle email arrivano quasi al 100% entro 96 ore.
Si sono voluti parare da una pioggia di richieste di indennizzo. 😀
Se qualcuno di voi ha questa simcard me lo faccia sapere.
Ciauz!