Ciao a tutti,
in sordina Trenitalia ha modificato il regolamento dei biglietti Ticketless.
Questa volta la novita’ non e’ neanche linkata in home page, quindi direi che e’ proprio intenzionale il tentativo di “fregare” i clienti, anche se in realta’ i provvedimenti sembrano proprio atti a bloccare i viaggiatori “truffatori”.
Il link alle novita’ e’ questo.
Analiziamo le novita’ in vigore dal 1 Giugno 2008:
– I biglietti Ticketless non posso piu’ essere stampati ne’ presso le biglietterie, ne’ tramite le macchine Self-Service. Presso le biglietterie e’ possibile la stampa solo per il cambio biglietto o per la richiesta della fattura.
Questa novita’ non la trovo utile per nessuna ragione. Forse e’ solo utile ad educare i viaggiatori a non stampare i biglietti presso le Self-Service. Oppure semplicemente per poter guadagnare di piu’ sui biglietti Regionali, dove dal 1 Giugno non sono piu’ validi i biglietti ticketless.
– L’utilizzo di biglietti Ticketless in treni di classe inferiore non sara’ piu’ possibile sui Regionali. Per fortuna gli Interegionali sono ancora inclusi.
Un’ipotesi di ragione per questo provvedimento e’ che i controllori dei biglietti regionali forse non hanno tutti l’apparecchiatura adata per controllare i bicketti ticketless. Avrebbero potuto lasciare la possibilita’ di usarli stampando i biglietto presso le biglietterie o le Self-Service.
– Il cambio prenotazione dopo la partenza del treno e’ possibile solo presso la biglietteria di partenza le macchine Self-Service presso la stazione di partenza. Prima era possibile farlo online o al call center 892021.
Questo teoricamente e’ corretto. E’ successo anche a me tante volte di viaggiare in Eurostar con ticketless senza che nessun controllore passasse per controllare il biglietto. In questi casi, entro 3 ore dalla partenza se a tariffa standard, o entro 24 ore dalla partenza se a tariffa flexi avrei potuto cambiare la prenotazione e spostare il biglietto ad una data futura fino a 2 mesi per poterlo riutilizzare con calma o rivendere 🙂
Ciauz!
