Ciao a tutti,
da qualche tempo Trenitalia sta eseguendo un’indagine online sulla soddisfazione del servizio che offrono sul sito http://www.trenitalia.com/
Il sito del survey è:
Inotre, c’e’ un survey attivo all’interno della sezione CartaViaggio che permette di avere 750 punti immediatamente, rispondendo alle domande che pongono entro il 30 Novembre 2006.
http://www.cartaviaggio.trenitalia.com/
e poi loggatevi con username e password della vostra cartaviaggio.
Mi raccomando, rispondete con cognizione… ricordando:
- quando si fa una ricerca per un viaggio che comprende piu’ treni, il sito propone sempre le combinazioni piu’ costose, anche se altre combinazioni con treni piu’ ecomoci, potrebbero essere anche piu’ veloci in termini di tempo (Fonte: Altroconsumo numero 198 – Novembre 2006 – pagina 198)
- Se sbagliate la vostra password tre volte, oppure inserite male i vostri codici della carta di credito per 3 volte, dovete obbligatoriamente chiamare il numero 892021 ad una tariffa piuttosto alta per farvi riattivare l’account
- Se non date il codice Cartaviaggio quando acquistate un biglietto, sia in biglietteria che online non esiste una procedura per avere accreditati i punti a posteriori.
- Se acquistate un biglietto per piu’ persone, non c’e’ modo di inserire piu’ codici CartaViaggio e quindi i punti per le persone oltre la prima vanno persi.
Buona votazione!!
Ciauz!